Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky

Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.

Význam SPF, DMARC a DKIM pro reputaci odesílatele

SPF, DKIM, and DMARC are key email authentication methods that prevent spam and other fraudulent emails. Including DKIM and SPF records in your emails, as well as DMARC policy, allows you to send email marketing without ending up in spam. PROTECT YOUR SENDER’S REPUTATION Every day, email inbox providers filter out millions of malicious messages….

PŘEČÍST VÍCE

Vyvarujte se těchto chyb při optimalizaci zákaznické cesty 

Řízení zákaznické cesty je skutečnou zkouškou profitability značky, zvláště v českém e-commerce. Vyhněte se častým chybám a udržte si loajální zákazníky. Každá zákaznická cesta je příběh; ať má šťastný konec.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud má novou tvář: Vzhled GlassMorph Crystal snoubí eleganci a přehlednost

Na platformu CDP & CRM CareCloud přichází další prémiový vzhled. GlassMorph Crystal je ideální volbou pro příznivce tmavého režimu, kteří ocení výrazné a zároveň praktické rozhraní. Podívejte se, jak to bude vypadat v praxi.

PŘEČÍST VÍCE

Vytvořte poutavý věrnostní program pro cestovatele: Podrobný návod

Naučte se vytvořit věrnostní program pro cestovatele, který skutečně zaujme. V tomto článku vás krok za krokem provedeme tvorbou věrnostního programu, od nastavení bodů až po vytváření personalizovaných e-mailových kampaní, které zaujmou a motivují cestovatele.

PŘEČÍST VÍCE

3.1.14 Vzhled GlassMorph Crystal, Abigail omezení frekvence zasílání zpráv, výběr skupiny segmentů, nový uzel MA 

GlassMorph Crystal Theme Discover a fresh new way to experience the CareCloud platform with GlassMorph Crystal. Aimed at dark-mode users, this modern visual theme combines sleek design with clarity. Rich dark purple tones, smooth transitions, and white font create a premium look that feels both elegant and innovative. GlassMorph Crystal automatically activates after sunset by…

PŘEČÍST VÍCE

Omnichannel marketing: 6 výzev, které musíte překonat

Omnichannel marketing přináší konzistentní zážitek napříč kanály, ale řízení této komunikace může být náročné. Aby byly značky úspěšné, musí rozumět překážkám, které jim budou stát v cestě. Pojďme se podívat na šest výzev, které omnichannel marketing přináší, a na to, jak je zvládnout.

PŘEČÍST VÍCE

Motivujte zákazníky k vyšší úrovni členství pomocí jednoduché automatizace

Vytvořte automatizovanou kampaň, která motivuje zákazníky k dosažení vyšší věrnostní úrovně. Pokud zákazník váhá, motivujte ho personalizovanou odměnou. Tento tutoriál vás provede celým procesem od návrhu e-mailu až po samotný scénář automatizace.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud tipy na správu zákaznických dat

Zákaznická data jsou hybnou silou digitálního marketingu, ale fungují pouze tehdy, když jsou aktuální, nepoškozená a standardizovaná. Už ve fázi sbírání těchto dat může vzniknout několik problémů, které poškodí vaši automatizaci, tvorbu kampaní nebo reporting. Přečtěte si, jak je překonat pomocí CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

Jak na automatizaci věrnostního programu: Kompletní návod

Spuštění věrnostního programu je pouze začátek. Skutečnou hybnou silou pro udržení zákazníků je včasná a personalizovaná komunikace. V tomto článku vás provedeme třemi základními scénáři, které každý věrnostní program potřebuje, a ukážeme si, jak je nastavit na platformě CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

Kongres Pharma Profit je za námi: Co hýbe lékárenstvím?

The biggest Czech pharma event just finished, and we have a lot to discuss. The full-day program left us with tremendous know-how from leading pharma experts. As a Golden Partner, we presented on the concept of smart pharmacies and loyalty management. A DEFINITIVE EVENT FOR PHARMACISTS AND DISTRIBUTORS On 23 April, the AquaPalace Hotel in…

PŘEČÍST VÍCE

3.1.13 Dynamické parametry produktů, import adres do cílové skupiny, přepočítávání cílové skupiny

Dynamic Product Parameters Our Email Designer got another tweak. When including products in the email template, you can now choose static or dynamic values. With dynamic values, you will ensure that every product attribute is up to date when the campaign is sent. This is especially important when creating email templates well in advance. Imported…

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.