Výsledky pro E-commerce

Web Overlays: Chytřejší způsob, jak komunikovat se zákazníky na webu

Oslovte zákazníky, zatímco jsou na vašich webových stránkách nebo e-shopu, a nabídněte jim zážitek na míru. Díky webovým vrstvám můžete zobrazit relevantní doplňkový prodej, exkluzivní odměny nebo efektivní onboarding. Zvyšte míru konverzí na webu pomocí zcela nového kanálu.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud pro Shoptet: Marketing a retence na úrovni předních českých značek. Do týdne a bez rizika.

Špičkové marketingové nástroje už nejsou jen pro velké e-shopy. S exkluzivním doplňkem CareCloud pro Shoptet získáte e-mailing, automatizovanou komunikaci, reporting i know-how našich specialistů. Vše do týdne, bez bariér a rizika.

PŘEČÍST VÍCE

Omnichannel marketing: 6 výzev, které musíte překonat

Omnichannel marketing přináší konzistentní zážitek napříč kanály, ale řízení této komunikace může být náročné. Aby byly značky úspěšné, musí rozumět překážkám, které jim budou stát v cestě. Pojďme se podívat na šest výzev, které omnichannel marketing přináší, a na to, jak je zvládnout.

PŘEČÍST VÍCE

Jak na automatizaci věrnostního programu: Kompletní návod

Spuštění věrnostního programu je pouze začátek. Skutečnou hybnou silou pro udržení zákazníků je včasná a personalizovaná komunikace. V tomto článku vás provedeme třemi základními scénáři, které každý věrnostní program potřebuje, a ukážeme si, jak je nastavit na platformě CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud v roce 2025: nová partnerství, aplikace Customer Engagement a optimalizace systému

V roce 2025 jsme zaznamenali výrazný posun. Vylepšili jsme funkcionality, spustili nové aplikace, navázali partnerství a rozšířili okruh působnosti na významných retailových a e-commerce akcích. Pojďme se podívat na naše milníky v roce 2025.

PŘEČÍST VÍCE

Neviditelná Customer Experience v retenčním marketingu

Na Retail in Detail 2025 jsem přednášel o tom, jaké nedostatky má zákaznická zkušenost (CX) v českém retenčním marketingu a jak z toho ven. Bavili jsme se o personalizaci, AI i marketingu a proč už obecné newslettery nestačí.

PŘEČÍST VÍCE

Kompletní průvodce spuštěním vánoční kampaně pomocí e-mailu, SMS a push notifikací

Svátky jsou ideálním okamžikem k oslovení zákazníků s nápady na dárky a exkluzivními nabídkami. V tomto článku vám ukážeme, jak naplánovat vícekanálovou vánoční kampaň za pomocí e-mailu, SMS a push notifikací. Inspirujte zákazníky k nákupům, zvyšte prodeje a nechte svou značku vyniknout pomocí platformy CDP & CRM CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

Získejte zpět své zákazníky pomocí automatizace: celý postup krok za krokem

Přilákejte ztracené kontakty pomocí reaktivačních kampaní! Spojte špičkový designer e-mailů, RFM analýzu, vouchery na míru a automatizované scénáře, které snadno probudí neaktivní zákazníky. Celým procesem vás provede náš tutoriál.

PŘEČÍST VÍCE

Vylepšete CX a zvyšte prodeje pomocí push notifikací

Push notifikace se staly neodmyslitelnou součástí našeho každodenního života. Drží nás v obraze s novinkami, připomínkami a nabídkami. Naučte se využívat účinné push notifikace, které zapojí vaše zákazníky a zvýší vaše tržby.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud vystavoval na Reshoperu 2025: Dojmy z akce

4. září se v Křižíkových pavilonech konal Reshoper 2025, kde představily své produkty největší české e-commerce značky. Na akci se setkali všichni od majitelů e-shopů a dodavatele technologií až po marketéry a logistické manažery. CareCloud samozřejmě nesměl chybět.

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.