Výsledky pro Omnichannel

Podrobný průvodce Back to School kampaní 

Back to School funguje pouze tehdy, když cílí na správné publikum a ve správný čas. Tento tutoriál vám krok za krokem ukáže, jak efektivně navrhovat e-maily, segmentovat, optimalizovat čas rozesílky a plánovat kampaně.

PŘEČÍST VÍCE

Vyvarujte se těchto chyb při optimalizaci zákaznické cesty 

Řízení zákaznické cesty je skutečnou zkouškou profitability značky, zvláště v českém e-commerce. Vyhněte se častým chybám a udržte si loajální zákazníky. Každá zákaznická cesta je příběh; ať má šťastný konec.

PŘEČÍST VÍCE

Omnichannel marketing: 6 výzev, které musíte překonat

Omnichannel marketing přináší konzistentní zážitek napříč kanály, ale řízení této komunikace může být náročné. Aby byly značky úspěšné, musí rozumět překážkám, které jim budou stát v cestě. Pojďme se podívat na šest výzev, které omnichannel marketing přináší, a na to, jak je zvládnout.

PŘEČÍST VÍCE

Krok za krokem: Jak používat PassMachine pro věrnostní kampaně v restauracích

Digitální věrnostní karty jsou hračka, ale proměnit je ve skutečný kanál pro růst, to už je oříšek. V tutoriálu vám ukážeme, jak mohou restaurace propojit PassMachine a CDP & CRM CareCloud. Jedině tak proměníte digitální karty na efektivní věrnostní kanál, který aktivně podporuje opakované návštěvy, engagement a vyšší tržby.

PŘEČÍST VÍCE

Jak vést cestu zákazníka tím správným směrem?

Nákupem vše teprve začíná. Dnešní trh musí cílit hlavně na prémiovou službu, sběr zákaznických dat, omnichannel strategii a analýzy. Přečtěte si, jak optimalizovat cestu zákazníka s platformou CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud v roce 2025: nová partnerství, aplikace Customer Engagement a optimalizace systému

V roce 2025 jsme zaznamenali výrazný posun. Vylepšili jsme funkcionality, spustili nové aplikace, navázali partnerství a rozšířili okruh působnosti na významných retailových a e-commerce akcích. Pojďme se podívat na naše milníky v roce 2025.

PŘEČÍST VÍCE

Tvořte nezapomenutelné odměny k výročí s CareCloud

Zvyšte průměrnou útratu a míru retence pomocí automatizace výročních odměn. Personalizujte odměny s pomocí zákaznických dat a aplikací CareCloud. Náš podrobný tutoriál vás provede celým procesem od e-mailových šablon po tvorbu odměn a automatizační logiky.

PŘEČÍST VÍCE

Objevte omnichannel věrnostní program

Budování zákaznické věrnosti je dnes větší výzvou než kdy dřív. Omnichannel věrnostní programy naštěstí nabízejí průlomové řešení. Zvyšují zákaznickou retenci, podporují prodeje a vytvářejí smysluplné vztahy. Pojďme si ukázat, jak omnichannel věrnost transformuje zákaznickou cestu.

PŘEČÍST VÍCE

Kompletní průvodce spuštěním vánoční kampaně pomocí e-mailu, SMS a push notifikací

Svátky jsou ideálním okamžikem k oslovení zákazníků s nápady na dárky a exkluzivními nabídkami. V tomto článku vám ukážeme, jak naplánovat vícekanálovou vánoční kampaň za pomocí e-mailu, SMS a push notifikací. Inspirujte zákazníky k nákupům, zvyšte prodeje a nechte svou značku vyniknout pomocí platformy CDP & CRM CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

Vylepšete CX a zvyšte prodeje pomocí push notifikací

Push notifikace se staly neodmyslitelnou součástí našeho každodenního života. Drží nás v obraze s novinkami, připomínkami a nabídkami. Naučte se využívat účinné push notifikace, které zapojí vaše zákazníky a zvýší vaše tržby.

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.