Výsledky pro Věrnost zákazníků

Marketingová psychologie: Osvědčené tipy na vyšší konverze

Marketing a psychologie jdou ruku v ruce. Chcete-li podpořit retenci a zvýšit prodeje, musíte pochopit zákaznické myšlení a přizpůsobit tomu svou strategii. Tento článek vám ukáže základy marketingové psychologie a jak je využít v praxi.

PŘEČÍST VÍCE

Vyvarujte se těchto chyb při optimalizaci zákaznické cesty 

Řízení zákaznické cesty je skutečnou zkouškou profitability značky, zvláště v českém e-commerce. Vyhněte se častým chybám a udržte si loajální zákazníky. Každá zákaznická cesta je příběh; ať má šťastný konec.

PŘEČÍST VÍCE

Vytvořte poutavý věrnostní program pro cestovatele: Podrobný návod

Naučte se vytvořit věrnostní program pro cestovatele, který skutečně zaujme. V tomto článku vás krok za krokem provedeme tvorbou věrnostního programu, od nastavení bodů až po vytváření personalizovaných e-mailových kampaní, které zaujmou a motivují cestovatele.

PŘEČÍST VÍCE

Motivujte zákazníky k vyšší úrovni členství pomocí jednoduché automatizace

Vytvořte automatizovanou kampaň, která motivuje zákazníky k dosažení vyšší věrnostní úrovně. Pokud zákazník váhá, motivujte ho personalizovanou odměnou. Tento tutoriál vás provede celým procesem od návrhu e-mailu až po samotný scénář automatizace.

PŘEČÍST VÍCE

Jak na automatizaci věrnostního programu: Kompletní návod

Spuštění věrnostního programu je pouze začátek. Skutečnou hybnou silou pro udržení zákazníků je včasná a personalizovaná komunikace. V tomto článku vás provedeme třemi základními scénáři, které každý věrnostní program potřebuje, a ukážeme si, jak je nastavit na platformě CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

Kongres Pharma Profit je za námi: Co hýbe lékárenstvím?

Minulý týden proběhl nejzásadnější český event lékárenství, kterého jsme se účastnili jako Zlatý partner. Celodenní program nám přinesl obrovské množství poznatků od předních farmaceutických odborníků. Zároveň jsme na akci představili naše řešení chytrých lékáren a věrnostních programů.

PŘEČÍST VÍCE

Osvojte si ty nejziskovější automatizace marketingu

Automatizační scénáře dokážou od základu změnit vaši marketingovou strategii, posílit věrnost zákazníků a snížit náklady. Scénáře jako zapomenutý košík nebo uvítací e-mail udrží zákazníky věrné vaší značce a výrazně zvýší vaše zisky.

PŘEČÍST VÍCE

CareCloud je Zlatým partnerem Pharma Profitu 2026, největšího českého kongresu pro farmacii

Každoroční Pharma Profit (23. dubna v Aquapalace Hotel Prague) je exkluzivní setkání českých a slovenských odborníků na farmacii. Jako Zlatý partner na akci přinášíme moderní marketingové řešení pro lékárny. Na co se těšit?

PŘEČÍST VÍCE

Krok za krokem: Jak používat PassMachine pro věrnostní kampaně v restauracích

Digitální věrnostní karty jsou hračka, ale proměnit je ve skutečný kanál pro růst, to už je oříšek. V tutoriálu vám ukážeme, jak mohou restaurace propojit PassMachine a CDP & CRM CareCloud. Jedině tak proměníte digitální karty na efektivní věrnostní kanál, který aktivně podporuje opakované návštěvy, engagement a vyšší tržby.

PŘEČÍST VÍCE

Zjistěte, jak snížit odchod zákazníků pomocí automatizace

Odcházejí vám zákazníci? Tento návod vám pomůže snížit odchod zákazníků pomocí segmentace, personalizace a automatizace. Postupujte podle našeho podrobného návodu a vytvořte si vlastní scénář pro opětovné získání zákazníků a jejich oslovení dříve, než bude příliš pozdě.

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.