Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.
Motivujte zákazníky k vyšší úrovni členství pomocí jednoduché automatizace
Vytvořte automatizovanou kampaň, která motivuje zákazníky k dosažení vyšší věrnostní úrovně. Pokud zákazník váhá, motivujte ho personalizovanou odměnou. Tento tutoriál vás provede celým procesem od návrhu e-mailu až po samotný scénář automatizace.
CareCloud tipy na správu zákaznických dat
Zákaznická data jsou hybnou silou digitálního marketingu, ale fungují pouze tehdy, když jsou aktuální, nepoškozená a standardizovaná. Už ve fázi sbírání těchto dat může vzniknout několik problémů, které poškodí vaši automatizaci, tvorbu kampaní nebo reporting. Přečtěte si, jak je překonat pomocí CareCloud.
Jak na automatizaci věrnostního programu: Kompletní návod
Spuštění věrnostního programu je pouze začátek. Skutečnou hybnou silou pro udržení zákazníků je včasná a personalizovaná komunikace. V tomto článku vás provedeme třemi základními scénáři, které každý věrnostní program potřebuje, a ukážeme si, jak je nastavit na platformě CareCloud.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.