Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.
Jak dokáže CareCloud obohatit vaše prodejny?
Mnoholetá zkušenost s retailem dělá z platformy CareCloud optimální řešení pro vaše kamenné prodejny. Spojením platformy na zákaznická data a efektivních marketingových nástrojů zlepšíte zákaznickou zkušenost a zvýšíte tržby svých prodejen.
Získejte zpět své zákazníky pomocí automatizace: celý postup krok za krokem
Přilákejte ztracené kontakty pomocí reaktivačních kampaní! Spojte špičkový designer e-mailů, RFM analýzu, vouchery na míru a automatizované scénáře, které snadno probudí neaktivní zákazníky. Celým procesem vás provede náš tutoriál.
Retail in Detail 2025 je za námi: Co jsme si z akce odnesli?
Komorní, avšak zásadní: Takový byl Retail in Detail 2025: CX + AI = ❤️. Celodenní program plný přednášek, panelových diskuzí a networkingu nalákal přední české retailisty. Co jsme si jako hlavní partneři z akce odnesli?
Vylepšete CX a zvyšte prodeje pomocí push notifikací
Push notifikace se staly neodmyslitelnou součástí našeho každodenního života. Drží nás v obraze s novinkami, připomínkami a nabídkami. Naučte se využívat účinné push notifikace, které zapojí vaše zákazníky a zvýší vaše tržby.
CareCloud vystavoval na Reshoperu 2025: Dojmy z akce
4. září se v Křižíkových pavilonech konal Reshoper 2025, kde představily své produkty největší české e-commerce značky. Na akci se setkali všichni od majitelů e-shopů a dodavatele technologií až po marketéry a logistické manažery. CareCloud samozřejmě nesměl chybět.
3.1.11 Nástroj Skupina pro e-mailový designer, rozšířené odhlášení odběru
Nyní můžete zarovnat v řadě objekty e-mailu, jako je text, obrázky nebo tlačítka, aniž byste museli vytvářet nové bloky. S novým nástrojem Skupina uspořádáte a upravíte až čtyři objekty! Na výběr také máte, zda se skupina objektů zalomí na menších obrazovkách, nebo zůstane v jednom řádku. Na rozdíl od ostatních e-mailových nástrojů je lišta s úpravami z praktických důvodů umístěna ve spodní části objektu.
Návod na spuštění SMS kampaně pro vaše nejvěrnější zákazníky
Chcete spustit SMS kampaň, která přinese skutečné výsledky, aniž byste museli plýtvat rozpočtem? Zaměřte se pouze na své nejvěrnější zákazníky. V tomto článku se naučíte, jak vytvořit cílenou kampaň pomocí segmentace, personalizace a přesného načasování.
CareCloud jako hlavní partner Retail in Detail
Pokud jste retailista, nenechte si ujít Retail in Detail 2025. Tento exkluzivní event vám 15. října představí přední české experty na retail. Těšte se na bohatý networking a cenné know-how. Jako hlavní partneři budeme na akci vystavovat na největším stánku a náš Head of Marketing & Sales Vladimír Stříteský uvede praktickou přednášku, jak optimalizovat CX.
Tři tipy na segmentaci zákazníků: Budujte věrnost s CareCloud
Segmentace vede ke správnému zapojení zákazníků, a proto je klíčová pro zvýšení konverze, CLV a obratu. Segmentujte zákazníky a posílejte jim personalizovanou komunikaci, čímž zajistíte vysokou míru retence. Objevte způsoby, jak efektivně segmentovat s CareCloud.
Použijte RFM segmentaci v kampaních: Kompletní průvodce
RFM segmentace nabízí více než jen analýzu nákupního chování. Můžete ji snadno začlenit do kampaní a zvýšit tak obrat a zákaznickou věrnost. Náš tutoriál názorně ukáže celý postup včetně návrhu kampaně a závěrečné analýzy.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.