Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.
Význam SPF, DMARC a DKIM pro reputaci odesílatele
SPF, DKIM, and DMARC are key email authentication methods that prevent spam and other fraudulent emails. Including DKIM and SPF records in your emails, as well as DMARC policy, allows you to send email marketing without ending up in spam. PROTECT YOUR SENDER’S REPUTATION Every day, email inbox providers filter out millions of malicious messages….
Neviditelná Customer Experience v retenčním marketingu
Na Retail in Detail 2025 jsem přednášel o tom, jaké nedostatky má zákaznická zkušenost (CX) v českém retenčním marketingu a jak z toho ven. Bavili jsme se o personalizaci, AI i marketingu a proč už obecné newslettery nestačí.
Kompletní průvodce spuštěním vánoční kampaně pomocí e-mailu, SMS a push notifikací
Svátky jsou ideálním okamžikem k oslovení zákazníků s nápady na dárky a exkluzivními nabídkami. V tomto článku vám ukážeme, jak naplánovat vícekanálovou vánoční kampaň za pomocí e-mailu, SMS a push notifikací. Inspirujte zákazníky k nákupům, zvyšte prodeje a nechte svou značku vyniknout pomocí platformy CDP & CRM CareCloud.
Jak dokáže CareCloud obohatit vaše prodejny?
Mnoholetá zkušenost s retailem dělá z platformy CareCloud optimální řešení pro vaše kamenné prodejny. Spojením platformy na zákaznická data a efektivních marketingových nástrojů zlepšíte zákaznickou zkušenost a zvýšíte tržby svých prodejen.
Získejte zpět své zákazníky pomocí automatizace: celý postup krok za krokem
Přilákejte ztracené kontakty pomocí reaktivačních kampaní! Spojte špičkový designer e-mailů, RFM analýzu, vouchery na míru a automatizované scénáře, které snadno probudí neaktivní zákazníky. Celým procesem vás provede náš tutoriál.
Retail in Detail 2025 je za námi: Co jsme si z akce odnesli?
Cozy, but insightful — that’s how we’d describe Retail in Detail 2025: CX + AI = ❤️, hosted by Blue Events. With a full day of lectures, discussions, and exhibitions, this event brought together retailers from all over the Czech Republic. What did we learn? HOW TO IMPROVE CUSTOMER EXPERIENCE? Retail in Detail proved one…
Vylepšete CX a zvyšte prodeje pomocí push notifikací
Push notifikace se staly neodmyslitelnou součástí našeho každodenního života. Drží nás v obraze s novinkami, připomínkami a nabídkami. Naučte se využívat účinné push notifikace, které zapojí vaše zákazníky a zvýší vaše tržby.
CareCloud vystavoval na Reshoperu 2025: Dojmy z akce
4. září se v Křižíkových pavilonech konal Reshoper 2025, kde představily své produkty největší české e-commerce značky. Na akci se setkali všichni od majitelů e-shopů a dodavatele technologií až po marketéry a logistické manažery. CareCloud samozřejmě nesměl chybět.
3.1.11 Nástroj Skupina pro e-mailový designer, rozšířené odhlášení odběru
Nyní můžete zarovnat v řadě objekty e-mailu, jako je text, obrázky nebo tlačítka, aniž byste museli vytvářet nové bloky. S novým nástrojem Skupina uspořádáte a upravíte až čtyři objekty! Na výběr také máte, zda se skupina objektů zalomí na menších obrazovkách, nebo zůstane v jednom řádku. Na rozdíl od ostatních e-mailových nástrojů je lišta s úpravami z praktických důvodů umístěna ve spodní části objektu.
Návod na spuštění SMS kampaně pro vaše nejvěrnější zákazníky
Chcete spustit SMS kampaň, která přinese skutečné výsledky, aniž byste museli plýtvat rozpočtem? Zaměřte se pouze na své nejvěrnější zákazníky. V tomto článku se naučíte, jak vytvořit cílenou kampaň pomocí segmentace, personalizace a přesného načasování.
CareCloud jako hlavní partner Retail in Detail
Pokud jste retailista, nenechte si ujít Retail in Detail 2025. Tento exkluzivní event vám 15. října představí přední české experty na retail. Těšte se na bohatý networking a cenné know-how. Jako hlavní partneři budeme na akci vystavovat na největším stánku a náš Head of Marketing & Sales Vladimír Stříteský uvede praktickou přednášku, jak optimalizovat CX.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.