Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.
Význam SPF, DMARC a DKIM pro reputaci odesílatele
SPF, DKIM, and DMARC are key email authentication methods that prevent spam and other fraudulent emails. Including DKIM and SPF records in your emails, as well as DMARC policy, allows you to send email marketing without ending up in spam. PROTECT YOUR SENDER’S REPUTATION Every day, email inbox providers filter out millions of malicious messages….
CareCloud je Zlatým partnerem Pharma Profitu 2026, největšího českého kongresu pro farmacii
Každoroční Pharma Profit (23. dubna v Aquapalace Hotel Prague) je exkluzivní setkání českých a slovenských odborníků na farmacii. Jako Zlatý partner na akci přinášíme moderní marketingové řešení pro lékárny. Na co se těšit?
Krok za krokem: Jak používat PassMachine pro věrnostní kampaně v restauracích
Digitální věrnostní karty jsou hračka, ale proměnit je ve skutečný kanál pro růst, to už je oříšek. V tutoriálu vám ukážeme, jak mohou restaurace propojit PassMachine a CDP & CRM CareCloud. Jedině tak proměníte digitální karty na efektivní věrnostní kanál, který aktivně podporuje opakované návštěvy, engagement a vyšší tržby.
Jak vést cestu zákazníka tím správným směrem?
Nákupem vše teprve začíná. Dnešní trh musí cílit hlavně na prémiovou službu, sběr zákaznických dat, omnichannel strategii a analýzy. Přečtěte si, jak optimalizovat cestu zákazníka s platformou CareCloud.
Zjistěte, jak snížit odchod zákazníků pomocí automatizace
Odcházejí vám zákazníci? Tento návod vám pomůže snížit odchod zákazníků pomocí segmentace, personalizace a automatizace. Postupujte podle našeho podrobného návodu a vytvořte si vlastní scénář pro opětovné získání zákazníků a jejich oslovení dříve, než bude příliš pozdě.
Poznejte typy zákaznických dat a proměňte váš marketing
Dnešní marketing se točí kolem retence zákazníků, které docílíte pomocí personalizované komunikace a automatizace. Ovšem, aby tyto marketingové procesy fungovaly vyžadují relevantní zákaznická data. Tento článek popisuje různé typy dat a radí, jak je sbírat.
CareCloud v roce 2025: nová partnerství, aplikace Customer Engagement a optimalizace systému
V roce 2025 jsme zaznamenali výrazný posun. Vylepšili jsme funkcionality, spustili nové aplikace, navázali partnerství a rozšířili okruh působnosti na významných retailových a e-commerce akcích. Pojďme se podívat na naše milníky v roce 2025.
Dojmy z konference Samoška 2026: Jaká je budoucnost tradičního retailu?
Samoška je jedním z klíčových eventů pro český a slovenský tradiční retail. Dvoudenní kongres, který se konal ve dnech 27. – 28. ledna v Olomouci, svedl dohromady majitele obchodů, dodavatele i distributory. Jako partneři jsme si užili event plný know-how, diskuzí a networkingu. Co nás zaujalo nejvíce?
E-mail marketing: Metodika návrhu, řízení a optimalizace úspěšných kampaní
Cílem tohoto dokumentu je představit ucelený metodický rámec, který umožňuje systematicky navrhovat, realizovat a dlouhodobě optimalizovat e-mailové kampaně s důrazem na měřitelné obchodní výsledky, dlouhodobou udržitelnost výkonu a konzistentní zákaznickou zkušenost.
Tvořte nezapomenutelné odměny k výročí s CareCloud
Zvyšte průměrnou útratu a míru retence pomocí automatizace výročních odměn. Personalizujte odměny s pomocí zákaznických dat a aplikací CareCloud. Náš podrobný tutoriál vás provede celým procesem od e-mailových šablon po tvorbu odměn a automatizační logiky.
3.1.12 A/B testování v doporučení rewardů, nové modely doporučení produktů, rozšířené nahrávání obrázků v Email Designeru
Zavedli jsme nové možnosti postupné optimalizace kampaní. Nyní můžete nastavit A/B testy, abyste zjistili, který model doporučení odměn funguje nejlépe. Jednoduše rozdělte publikum a pro každou část nastavte jiný model doporučení. V „reportu doporučených rewardů“ pak uvidíte, který model měl vyšší míru úspěšnosti a konverze.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.