Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky

Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.

Odesílejte automaticky e-maily v ten pravý okamžik s CareCloud

V roce 2023 do CareCloud přibude nový nástroj, který automaticky vypočítá optimální čas odeslání e-mailu pro každého jednotlivého zákazníka. Na základě různých faktorů, včetně míry otevření a kliknutí nebo historie nákupů, pomáhá tato pomůcka poháněná umělou inteligencí zvýšit efektivitu vašich e-mailů.

PŘEČÍST VÍCE

Pochopte rozdíl mezi CRM a CDP

Zjistěte konkrétní rozdíly mezi CRM a CDP systémy. Oba jsou zaměřené na zákazníky, ale jinak jsou velmi odlišné. V tomto článku se dozvíte hlavní charakteristiky CRM a CDP a na závěr máme pro vás malý tip, který může výrazně zvýšit vaše prodeje a snížit náklady.

PŘEČÍST VÍCE

Obohacujte zákaznická data na platformě CareCloud

V roce 2023 přibude do CDP & CRM CareCloud pokročilá správa kvality dat, která zajistí automatické čištění a obohacování dat, správu identit a také správu souhlasů. Bezpečný sběr zákaznických dat v souladu s GDPR je pro CareCloud nejvyšší prioritou.

PŘEČÍST VÍCE

Omnichannel: pouhý buzzword či efektivní strategie?

Navzdory až mýtickému statusu může být omnichannel plnohodnotnou strategií, zvláště s podporou CDP & CRM CareCloud. Díky vestavěným aplikacím jako jsou Automatizace marketingu, Kampaně & Cílové skupiny nebo Analýzy & Reporting vám CareCloud pomůže masivně zvýšit příjmy, zapojení a udržení zákazníků.

PŘEČÍST VÍCE

Proč končí e-mailové kampaně v koši?

Přestaňte posílat jednu e-mailovou kampaň všem zákazníkům. Zjistěte, co vaši zákazníci chtějí a potřebují. Vylepšete svůj marketing a poskytujte jedinečné osobní zážitky pro vaše zákazníky.

PŘEČÍST VÍCE

Zjistěte, proč CareCloud nabízí nejlepší řešení pro váš řetězec restaurací

Připojte se k restauracím Ambiente, Medusa a Tatry Mountain Resorts a staňte se spokojeným členem rodiny CareCloud! Vyberte si CDP & CRM CareCloud pro váš řetězec restaurací a těšte se z vyšší věrnosti vašich zákazníků.

PŘEČÍST VÍCE

Využijte jedinečný nástroj od CareCloud pro analýzu Viber kampaní

CareCloud nyní automaticky vytváří analýzy pro vaše Viber kampaně. Znalost silných a slabých stránek předchozích kampaní je zásadní pro rozvoj a optimalizaci marketingu Viber. Zvyšte konverze a průměrnou útratu a zároveň snižte míru odhlášení.

PŘEČÍST VÍCE

Rezervační systém, který si zamilujete

Co je nového v CareCloud? Inovovali jsme rezervační systém, který je lepší než kdy předtím: dostupnost produktů, komunikace se zákazníky, personálem a mnohem více. Seznamte se se všemi novými funkcemi, které činí vaše rezervační rozhraní efektivnější.

PŘEČÍST VÍCE

Jak přežít bez cookies třetích stran

Do roku 2024 už nezbyde na internetu byť jedna cookie třetích stran, což bude pro remarketing a lookalike publika téměř likvidakční. Udržet tyto marketingové aktivity poté půjde jen skrze CDP systémy jako je CareCloud. Ty umožní využít obrovský potenciál dat prvních stran. Začněte novou kapitolu své marketingové strategie bez cookies třetích stran.

PŘEČÍST VÍCE

Zjednodušte si život díky Recommendation Engine

CDP & CRM CareCloud offers a versatile Recommendation Engine: the tool that will help you increase revenue, conversion, and retention, to say the least. Enhance your marketing campaigns, store sales, and e-shop pages. In this article, we will represent the Engine and show you how it can improve your sales. Let’s dive in! WHAT IS…

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.