Aplikace pro věrnostní programy
Staňte se oblíbenou značkou svých zákazníků díky neomezeným možnostem věrnostní aplikace Loyalty Engine

S aplikací Loyalty Engine zvýšíte hodnotu průměrného nákupu i frekvenci nákupů, což se promítne do customer lifetime value. Vytvoříte si pevné vztahy se zákazníky, které se promění v lepší obchodní výsledky
JAK TO FUNGUJE
Péče o klíčové zákazníky
Věnujte speciální péči Vašim nejvěrnějším zákazníkům. Loyalty Engine je identifikuje a navrhne i umožní zpracovat výhody a benefity pro tuto klíčovou skupinu. Ať preferujete bodový program, úrovně členství, VIP programy, věrnostní koalice či plošné akce, věrnostní aplikace má připravené všechny potřebné nástroje.
Účastníci věrnostního programu u Vás utratí vyšší částky, mají větší pravděpodobnost konverze a nakupují častěji. Budujte vzájemnou důvěru s Vašimi zákazníky a zajistěte, že budete jejich nejoblíběnější značkou!
HLAVNÍ FUNKCE
Základna loajálních zákazníků
Věrnostní aplikace Loyalty Engine Vám pomůže rozšířit základnu loajálních zákazníků během období ekonomického růstu a udržet si ji během případného období poklesu. Nadesignujte zákaznický program tak, aby zvýraznil identitu Vašeho brandu a umožnil navázat pevné vztahy se zákazníky.
Poskytněte svým zákazníkům pocit jedinečnosti díky výhodám a benefitům na základě úrovně členství. S věrnostní aplikací definujete jednotlivé úrovně, jejich stavy, výhody, benefity a způsob přechodu mezi nimi tak, že vytvoříte unikátní zákaznickou cestu. Každý krok můžete automatizovat pro ještě vyšší efektivitu.
Srozumitelná a efektivní forma zákaznického programu je ideální pro zapojení co největšího počtu zákazníků. Bodový systém nastavíte s ohledem na Vaše obchodní specifika a propojíte s firemním ekosystémem.
Bodové schéma motivuje zákazníky k častějším nákupům s větším obratem. Věrnostní program vytvoří u zákazníků zvyk nakupování právě u Vás a tím sníží jejich migraci ke konkurenci i náklady na retenci.
Díky chytré správě věrnostního programu získáte maximum z každého zákazníka a současně stejně tak zákazník získá od Vás vše, co oprávněně očekává. Vytvoříte schéma programu, vouchery a výhody na míru dle zájmů a potřeb Vašich nejlepších zákazníků.
Věrnostní aplikace Vám pomůže dlouhodobě zvyšovat lifetime value Vašich zákazníků a snižovat tak náklady na jejich akvizici. Zákazníci utratí více, zůstanou Vašimi zákazníky déle a pomohou zlepšovat pozici Vašeho brandu.
Využijte zákaznický program jako další cestu k upevnění věrnosti zákazníků a budování dlouhodobých vztahů. Důvěra ve značku Vám přinese zvýšené konverze, vyšší interakci a dlouhodobý úspěch.
Data z věrnostního programu jsou k dispozici ve strukturované formě všem externím aplikacím pro marketing, sales, IT i zákaznický servis. Díky tomu poskytnete zákazníkům podporu při řešení jakéhokoli problému či požadavku.

ORIGINÁLNÍ CARECLOUD APLIKACE
Rozvíjejte svůj businesss s podporou těchto integrovaných aplikací
ZÍSKEJTE ODPOVĚDI
Jak platforma CareCloud podpoří Váš business?
Naši klienti si CareCloud zamilovali
