Správa zákaznických dat pro farmacii
Tisíce lékáren spravují zákaznická data a řídí vztahy se zákazníky pomocí CareCloud CDP

CareCloud pro farmacii poskytuje řešení pro marketing, komunikaci, automatizaci, věrnostní programy, rezervaci produktů a řízení zákaznických vztahů. Mnoho lékáren spoléhá na CareCloud jako své all-in-one řešení.
JAK TO FUNGUJE
All-in-one řešení
CareCloud zahrnuje široký výběr aplikací pro komplexní správu zákaznických dat od sběru a orchestrace až po jejich vyhodnocení. Aplikace jsou připravené přímo pro prostředí lékáren a farmacie, čímž Vám ušetří náklady na implementaci a integraci. CareCloud se postará o řízení zákaznických vztahů, segmentaci, přípravu a exekuci kampaní, automatizaci marketingu, věrnostní program, rezervaci léků či predikci.
S CareCloud si vyberete aplikace, které Vám vyhovují, a snadno je integrujete do libovolného softwarového prostředí. Datový tok mezi CareCloud a externími aplikacemi je zajištěn pomocí API, SFTP, či manuálních importů.
HLAVNÍ FUNKCE
Seznamte se s klíčovými aplikacemi CareCloud
Rozumíme komplexní a citlivé povaze zpracování zákaznických dat a budování vztahů se zákazníky v lékárenském odvětví. Proto jsme vyvinuli aplikační prostředí, které respektuje specifickou povahu farmacie. Níže naleznete klíčové aplikace pro zpracování zákaznických dat.
S CareCloud zlepšíte interakci se zákazníky díky automatickému marketingu s personalizovaným obsahem. Marketing Automation aplikace zajistí profilování, segmentaci, komunikaci a rozesílání kampaní. S uživatelsky příjemným builderem snadno vytvoříte komplexní scénáře pro automatizaci zákaznické cesty. CareCloud vám pomůže proměnit nové zákazníky v loajální nakupující bez nutnosti neustálých zásahů.
S chytrým segmentováním oslovíte správné zákazníky ve správný čas. Nepotřebujete externí software, vše zvládnete v aplikaci Kampaně a segmentace.
Využijete data z CDP pro efektivní přípravu a exekuci kampaní napříč všemi komunikačními kanály. Aplikace nabízí chytrou personalizaci například v podobě vhodnější alternativy k již zakoupenému léku. Doporučení produktů mohou být vytvářena s ohledem na interakci mezi jednotlivými léky v nákupním košíku.
Zákaznickou loajalitu podpoříte díky bodovému schématu, úrovním členství, benefitům či výhodám pro členy. CareCloud nabízí integrovanou aplikaci pro věrnostní programy pro tvorbu efektivních zákaznických a věrnostních programů.
Motivujte zákazníky k nákupům pravidelné medikace právě z Vaší lékárny díky automatickému marketingu a komunikaci.
Aplikace pro analýzu a predikci vyhodnocuje zákazníkovu nákupní historii a doporučuje nejvhodnější produkty. Především medikace či zdravotní materiál s pravidelným užíváním jsou automaticky doporučovány v nákupním košíku, mobilní aplikaci nebo lékárníkovi přímo v pokladním systému.
Predikce je založena na předchozích nákupech a bere v potaz interakci mezi léky, čímž chrání Vaše zákazníky a poskytuje jim skvělý zážitek z nákupu.

ORIGINÁLNÍ CARECLOUD APLIKACE
Rozvíjejte svůj businesss s podporou těchto integrovaných aplikací
ZÍSKEJTE ODPOVĚDI
Jak platforma CareCloud podpoří Váš business?
NÁZORY NAŠICH KLIENTŮ
Naši klienti si CareCloud zamilovali
Zvolili jsme Cortex jako hlavního CRM partnera pro Phoenix Group. Učinili jsme tak díky jejich aktivnímu přístupu a velkému porozumění našemu oboru. Podpora našich skvělých služeb a dynamického růstu jejich portfolia je základem naší spolupráce s Cortexem napříč našimi evropskými pobočkami.
Používáme CareCloud pro sběr a orchestraci zákaznických dat ze všech touchpointů. CareCloud pro nás data očišťuje a sjednocuje pro následný profiling a segmentaci. Cortex je partner, na kterého se můžeme spolehnout.
Laura G.
PHOENIX GROUP
