Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky

Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky. Některé tipy jsou k dispozici pouze v angličtině.

Další marketingové trendy, které se vyplatí

Sledování nejnovějších trendů může vaší značce výrazně prospět. Vybrali jsme ty, které vaší značce přinesou úspěch, nehledě na odvětví. Postavte se výzvám roku 2025 se správnou strategií.

zobrazit více

Nenechte si ujít tyto marketingové trendy z 2024

Na konci roku 2024 je dobré shrnout, které trendy ovládly svět marketingu a jak dokážou být ziskové. Promluvme si o e-mailingu, AI, personalizaci a o tom, jak CareCloud na tento vývoj reaguje.

zobrazit více

Zjistěte, jak správně načasovat e-mailové kampaně

Co můžete udělat, aby zákazníci otevřeli právě váš e-mail? Každý říká, že nejdůležitější je zajímavý obsah, ale správné načasování má také obrovský vliv.

zobrazit více

Jak vám follow-up nákupu pomůže optimalizovat zákaznickou cestu

Follow-up po nákupu poskytuje vhodnou příležitost k zapojení a retenci zákazníků. Automatizujte tuto komunikaci, od těch nejzákladnějších scénářů až po ty nejsložitější, a tvořte jen ty nejlepší zákaznické cesty. S aplikacemi a předpřipravenými scénáři platformy CareCloud můžete hned začít.

zobrazit více

Význam SPF, DMARC a DKIM pro reputaci odesílatele

SPF, DKIM, and DMARC are key email authentication methods that prevent spam and other fraudulent emails. Including DKIM and SPF records in your emails, as well as DMARC policy, allows you to send email marketing without ending up in spam. PROTECT YOUR SENDER’S REPUTATION Every day, email inbox providers filter out millions of malicious messages….

zobrazit více

Odemkněte potenciál WhatsApp marketingu 

V neustále se vyvíjející oblasti digitálního marketingu se WhatsApp ukazuje jako dynamická a málo využívaná platforma s obrovským potenciálem. Vystupte z řady tradičních kanálů, jako je SMS a e-mail. Využití této platformy může transformovat zákaznickou angažovanost, zvýšit prodeje a odlišit vaši značku na přeplněném trhu.

zobrazit více

Tvořte nezapomenutelné sváteční kampaně

Každý významný svátek je vaše šance na zvýšení konverze, retence a průměrné útraty. Váš digitální marketing musí kvalitou odrážet atmosféru a význam těchto speciálních příležitostí. Vytvářejte poutavý a profitabilní obsah s CareCloud.

zobrazit více

4 důvody, proč se zákazníci odhlašují z vašich newsletterů

Newslettery jsou skvělým způsobem, jak budovat vztah se zákazníky. Jenže co dělat, když se příliš mnoho zákazníků začne odhlašovat? Přečtěte si tento článek a zjistěte čtyři nejčastější důvody, proč vaši zákazníci mohou mít tendenci se odhlašovat.

zobrazit více

Zlepšete strategii voucherů a zvyšte svoje ROI

Pro zvýšení ROI a udržení zákazníků je třeba naučit se systému odměn. Vouchery, kupony nebo slevy jsou pro marketing zásadní a váš úspěch často závisí na tom, jak dobře je budete využívat. Projděte si s CareCloud osvědčené postupy a proměňte svou značku v nezastavitelný magnet na zisk.

zobrazit více

Překonání marketingové únavy: Jak udržet zájem publika

Obracíte oči při každé marketingové zprávě, která zaplaví vaši e-mailovou schránku, a přejete si, aby existovalo jednoduché tlačítko "odhlásit se ze všeho"? Pokud ano, možná trpíte marketingovou únavou a stejně tak i vaši zákazníci. Zjistěte, co udělat, aby vaši zákazníci marketingovou únavu nepociťovali.

zobrazit více

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Bára Hořejš

Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.