Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky

Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.

Omnichannel: pouhý buzzword či efektivní strategie?

Navzdory až mýtickému statusu může být omnichannel plnohodnotnou strategií, zvláště s podporou CDP & CRM CareCloud. Díky vestavěným aplikacím jako jsou Automatizace marketingu, Kampaně & Cílové skupiny nebo Analýzy & Reporting vám CareCloud pomůže masivně zvýšit příjmy, zapojení a udržení zákazníků.

PŘEČÍST VÍCE

Proč končí e-mailové kampaně v koši?

Přestaňte posílat jednu e-mailovou kampaň všem zákazníkům. Zjistěte, co vaši zákazníci chtějí a potřebují. Vylepšete svůj marketing a poskytujte jedinečné osobní zážitky pro vaše zákazníky.

PŘEČÍST VÍCE

Zjistěte, proč CareCloud nabízí nejlepší řešení pro váš řetězec restaurací

Připojte se k restauracím Ambiente, Medusa a Tatry Mountain Resorts a staňte se spokojeným členem rodiny CareCloud! Vyberte si CDP & CRM CareCloud pro váš řetězec restaurací a těšte se z vyšší věrnosti vašich zákazníků.

PŘEČÍST VÍCE

Využijte jedinečný nástroj od CareCloud pro analýzu Viber kampaní

CareCloud nyní automaticky vytváří analýzy pro vaše Viber kampaně. Znalost silných a slabých stránek předchozích kampaní je zásadní pro rozvoj a optimalizaci marketingu Viber. Zvyšte konverze a průměrnou útratu a zároveň snižte míru odhlášení.

PŘEČÍST VÍCE

Rezervační systém, který si zamilujete

Co je nového v CareCloud? Inovovali jsme rezervační systém, který je lepší než kdy předtím: dostupnost produktů, komunikace se zákazníky, personálem a mnohem více. Seznamte se se všemi novými funkcemi, které činí vaše rezervační rozhraní efektivnější.

PŘEČÍST VÍCE

Jak přežít bez cookies třetích stran

Do roku 2024 už nezbyde na internetu byť jedna cookie třetích stran, což bude pro remarketing a lookalike publika téměř likvidakční. Udržet tyto marketingové aktivity poté půjde jen skrze CDP systémy jako je CareCloud. Ty umožní využít obrovský potenciál dat prvních stran. Začněte novou kapitolu své marketingové strategie bez cookies třetích stran.

PŘEČÍST VÍCE

Zjednodušte si život díky Recommendation Engine

CDP & CRM CareCloud offers a versatile Recommendation Engine: the tool that will help you increase revenue, conversion, and retention, to say the least. Enhance your marketing campaigns, store sales, and e-shop pages. In this article, we will represent the Engine and show you how it can improve your sales. Let’s dive in! WHAT IS…

PŘEČÍST VÍCE

Zbrusu nové uzly pro automatizaci marketingu

Počet firem, které používají aplikaci Automatizace marketingu od platformy CareCloud, každý měsíc roste, stejně jako objem zpracovaných zákaznických účtů, objem odeslaných e-mailů, SMS a push notifikací.

PŘEČÍST VÍCE

Co je RFM segmentace v Carecloud a jak ji využít ve svůj prospěch

Zjistěte, kdo jsou vaši nejlepší zákazníci – které si chcete udržet spokojené – a kdo je na opačné straně spektra – kteří potřebují povzbudit, aby se neodstřihli a neutekli ke konkurenci.

PŘEČÍST VÍCE

Co je NPS a jak vám zajistí úspěch?

Položte svým zákazníkům zásadní otázku, abyste pochopili jejich zkušenosti s vaší značkou! Net Promoter Score vychází ze zpětné vazby zákazníků a pomocí jediné otázky odhaluje, jak je vaše značka vnímána.

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.