Co je nového v CareCloud? Inovovali jsme rezervační systém, který je lepší než kdy předtím: dostupnost produktů, komunikace se zákazníky, personálem a mnohem více. Seznamte se se všemi novými funkcemi, které činí vaše rezervační rozhraní efektivnější. 

Tento článek představí náš nový rezervační systém a ukáže vám, proč je lepší než ostatní. Pojďme na to.

NOVÝ REZERVAČNÍ SYSTÉM

Všichni známe rezervační systémy. Používáme je, když chceme rezervovat službu nebo produkt. Používá je většina obchodů a služeb. Ale mohly by být ještě lepší? Efektivnější? Automatičtější? Přizpůsobivější? Ano, mohly. 

Platforma CareCloud přinesla rezervační systém s funkcemi, které potřebujete. Navrhněte automatizační scénáře, nastavte podmínky a nechte systém komunikovat se zaměstnanci. 

Jděte ještě dál a využijte funkci omezení. Tady je příklad s naším dlouholetým klientem Amber Plasma. Když chce zákazník darovat plazmu, existují pravidla, jak často může přijít. Rezervační systém může tuto časovou hranici kontrolovat za vás. 

Navíc je velice jednoduché vše nastavit tak, aby to fungovalo. Šetřete čas svých zaměstnanců a zákazníků. Nechte systém, aby pracoval za vás.

AUTOMATIZACE MARKETINGU

Komunikace s vašimi zákazníky je zásadní pro pevný a loajální vztah. Náš rezervační systém spolupracuje s aplikací Automatizace marketingu. 

Automatizace marketingu byla vytvořena, aby vám usnadnila vaši práci a zpříjemnila život. Navrhněte scénář, který za vás automaticky udělá většinu rutinní práce.

Pošlete všechny informace o rezervaci přímo zákazníkovi. Nastavte pravidla, kdy chcete zákazníkovi poslat připomínku. Týden předem, tři dny, den? Je to na vás. Rozhodněte, jaké informace chcete poslat, komu a jakým kanálem. Můžete si vybrat mezi emailem, SMS, WhatsAppem nebo Viberem. Záleží jen na tom, co vaši zákazníci preferují.  

To je jen zlomek všech věcí, které můžete nastavit. 

CO DĚLÁ REZERVACE V CARECLOUD VÝJIMEČNÉ?

Jaké jsou funkce, které vše činí tak efektivním?

• PRAVIDLO Nastavte pravidla pro komunikaci. Vyberte, kdy chcete poslat připomínku a v jakou denní dobu. Můžete také aplikovat štítky pro své zaměstnance, když se něco důležitého chystá.

• KONTROLA: Máte různé otevírací doby? Nevadí. Systém to zaregistruje a nedovolí zákazníkům vytvořit rezervaci, když máte zavřeno.

• KOMUNIKACE: Pokud vaši zaměstnanci musí připravit objednávku a zapomenou na ni (což se může stát), náš rezervační systém jim pošle prostřednictvím CareCloud připomínku.

• PROPOJENÍ: Systém má data ze všech vašich obchodů. Ví, kde je produkt nebo služba dostupná, a zná rozdíly v kapacitě skladu.

V případě Amber Plasma systém počítá, kolikrát jste darovali plazmu. Na základě návštěvy a zákaznických vlastností systém automaticky přidělí délku návštěvy. Jak jsem zmínila na začátku, funkce omezení vám řekne, kdy můžete přijít příště. Automaticky vám pošle potvrzení o rezervaci a připomínku den před vaší návštěvou a může reagovat, když uděláte rezervaci a nepřijdete. Zní to dobře, že?

Začněte používat platformu CareCloud naplno a zvyšte své zisky!