Výsledky pro Loyalty

Jak vám follow-up nákupu pomůže optimalizovat zákaznickou cestu

Follow-up po nákupu poskytuje vhodnou příležitost k zapojení a retenci zákazníků. Automatizujte tuto komunikaci, od těch nejzákladnějších scénářů až po ty nejsložitější, a tvořte jen ty nejlepší zákaznické cesty. S aplikacemi a předpřipravenými scénáři platformy CareCloud můžete hned začít.

PŘEČÍST VÍCE

Integrace CareCloud a Staffino: Společně zdokonalujeme zákaznickou zkušenost

We are thrilled to announce our partnership with Staffino! As the no.1 effective feedback-gathering platform, Staffino helps to improve customer and employee experience. Learn how our platforms cooperate to help you increase CLV, revenue, and customer satisfaction. STAFFINO NOW COOPERATES WITH CARECLOUD We realize that good feedback management leads to higher revenue and retention rates,…

PŘEČÍST VÍCE

Zlepšete strategii voucherů a zvyšte svoje ROI

Pro zvýšení ROI a udržení zákazníků je třeba naučit se systému odměn. Vouchery, kupony nebo slevy jsou pro marketing zásadní a váš úspěch často závisí na tom, jak dobře je budete využívat. Projděte si s CareCloud osvědčené postupy a proměňte svou značku v nezastavitelný magnet na zisk.

PŘEČÍST VÍCE

Novinky v CareCloud? PassMachine a rozšířená analytika

S radostí představujeme novou várku nástrojů na platformě CareCloud. Každý z nich vám pomůže zefektivnit digitální marketing. A co jsme si pro vás připravili?

PŘEČÍST VÍCE

Posilte konverze a retenci pomocí drip kampaní

Drip kampaně jsou nezbytným nástrojem pro zvýšení míry konverze a retence. Motivují k prvnímu nákupu a navíc udržují věrné zákazníky. Projděte si základy drip kampaní s pomocí platformy CareCloud.

PŘEČÍST VÍCE

Retenční strategie: Ukažte svým zákazníkům, že stojí za to zůstat

V dnešní době plné možností je udržet si loajální zákazníky těžší než kdy jindy. Ukažte svým zákazníkům, že jsou pro vás důležití. Zde je pět strategií, které vám pomohou budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.

PŘEČÍST VÍCE

Už jen kousek do další úrovně! Využijte gamifikaci v zákaznických programech.

Pokud chcete modernizovat zákaznický program, sáhněte po gamifikaci. Při správném využití dokáže tato metoda bezpečně aktivovat zákazníka a zajistit jeho retenci. Na praktických příkladech zjistíte, jak z gamifikace vytáhnout maximum.

PŘEČÍST VÍCE

Objevte zákaznické programy s CareCloud

Zákaznické či “věrnostní” programy zažívají comeback, jelikož přestavují ideální nástroj ke sběru zákaznických dat a budování značky. Výběr správného programu je pro podnik klíčový, chce-li naplno budovat věrnost. Článek představí tři nejběžnější typy, spolu s cennými příklady z praxe.

PŘEČÍST VÍCE

Představujeme řečníky Loyalty & Automation Summitu na Czech On-line Expo 2024!

Únor patří Czech On-line Expu 2024! Největší akce e-commerce a retailu vítá CareCloud jako garanta a organizátora Loyalty & Automation summitu. Setkejte se zde s velikány digitálního marketingu, získejte cenné know-how a rozvíjejte své podnikání.

PŘEČÍST VÍCE

Vytvořte jedinečnou osobnost vaší značce

Každý podnik má lidský aspekt. Chcete-li růst, musíte značce vtisknout jasnou identitu: jedině tak přesvědčíte zákazníky, aby u vás nakupovali a udržovali váš podnik v plusu. S pomocí platformy CareCloud bezpečně najdete svůj jedinečný komunikační styl a zajistíte si věrnost zákazníků.

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Bára Hořejš

Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.