Výsledky pro Jan Doleček
Jak vést cestu zákazníka tím správným směrem?
Nákupem vše teprve začíná. Dnešní trh musí cílit hlavně na prémiovou službu, sběr zákaznických dat, omnichannel strategii a analýzy. Přečtěte si, jak optimalizovat cestu zákazníka s platformou CareCloud.
Poznejte typy zákaznických dat a proměňte váš marketing
Dnešní marketing se točí kolem retence zákazníků, které docílíte pomocí personalizované komunikace a automatizace. Ovšem, aby tyto marketingové procesy fungovaly vyžadují relevantní zákaznická data. Tento článek popisuje různé typy dat a radí, jak je sbírat.
CareCloud v roce 2025: nová partnerství, aplikace Customer Engagement a optimalizace systému
V roce 2025 jsme zaznamenali výrazný posun. Vylepšili jsme funkcionality, spustili nové aplikace, navázali partnerství a rozšířili okruh působnosti na významných retailových a e-commerce akcích. Pojďme se podívat na naše milníky v roce 2025.
Dojmy z konference Samoška 2026: Jaká je budoucnost tradičního retailu?
Samoška je jedním z klíčových eventů pro český a slovenský tradiční retail. Dvoudenní kongres, který se konal ve dnech 27. – 28. ledna v Olomouci, svedl dohromady majitele obchodů, dodavatele i distributory. Jako partneři jsme si užili event plný know-how, diskuzí a networkingu. Co nás zaujalo nejvíce?
Tvořte nezapomenutelné odměny k výročí s CareCloud
Zvyšte průměrnou útratu a míru retence pomocí automatizace výročních odměn. Personalizujte odměny s pomocí zákaznických dat a aplikací CareCloud. Náš podrobný tutoriál vás provede celým procesem od e-mailových šablon po tvorbu odměn a automatizační logiky.
3.1.12 A/B testování v doporučení rewardů, nové modely doporučení produktů, rozšířené nahrávání obrázků v Email Designeru
Zavedli jsme nové možnosti postupné optimalizace kampaní. Nyní můžete nastavit A/B testy, abyste zjistili, který model doporučení odměn funguje nejlépe. Jednoduše rozdělte publikum a pro každou část nastavte jiný model doporučení. V „reportu doporučených rewardů“ pak uvidíte, který model měl vyšší míru úspěšnosti a konverze.
Samoška 2026: Místo, kde získává tradiční retail nový impuls
Svět retailu se rychle mění a držet krok je dnes klíčové. Samoška je veletrh, který nabízí inspiraci, inovace i sdílení know-how. Na největším eventu tradičního retailu CareCloud nesmí chybět. Přijďte se na akci podívat!
Jak dokáže CareCloud obohatit vaše prodejny?
Mnoholetá zkušenost s retailem dělá z platformy CareCloud optimální řešení pro vaše kamenné prodejny. Spojením platformy na zákaznická data a efektivních marketingových nástrojů zlepšíte zákaznickou zkušenost a zvýšíte tržby svých prodejen.
Získejte zpět své zákazníky pomocí automatizace: celý postup krok za krokem
Přilákejte ztracené kontakty pomocí reaktivačních kampaní! Spojte špičkový designer e-mailů, RFM analýzu, vouchery na míru a automatizované scénáře, které snadno probudí neaktivní zákazníky. Celým procesem vás provede náš tutoriál.
Retail in Detail 2025 je za námi: Co jsme si z akce odnesli?
Cozy, but insightful — that’s how we’d describe Retail in Detail 2025: CX + AI = ❤️, hosted by Blue Events. With a full day of lectures, discussions, and exhibitions, this event brought together retailers from all over the Czech Republic. What did we learn? HOW TO IMPROVE CUSTOMER EXPERIENCE? Retail in Detail proved one…
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.