CareCloud tipy a triky

Motivujte své zákazníky k pravidelným návštěvám vašeho fitness centra. Zavedení efektivní automatizace může výrazně změnit vaše podnikání. Pomůže vám rozšířit počet členství, lépe organizovat rezervace skupinových lekcí a zvýšit celkovou ziskovost.

VYLEPŠETE SVŮJ FITNESS BYZNYS DÍKY AUTOMATIZACI

Vystupte z davu s revolučními automatizačními procesy. Na trhu je velké množství fitness center, ale většina z nich je populární jen několik let, než je nahradí jiná. 

Podle VB Insight zaznamenává 80 % fitness center nárůst v počtu zákazníků po zavedení automatizačních procesů. Sbírejte data o zákaznících a posílejte jim rozvrh lekcí, které odpovídají jejich zájmům.

Komunikujte pravidelně se svými tréninkovými partnery. Navrhněte automatizovaný proces a posílejte jim e-maily bez vaší intervence. Snížíte tak svou pracovní zátěž a budete mít více času na vytváření strategie.

Jakmile zákazník vytvoří novou rezervaci, pošlete mu potvrzovací e-mail. Ujistěte se, že na to nezapomene, a den před tréninkem pošlete SMS připomínku. Po skupinové lekci požádejte o zpětnou vazbu. Je to dobré jak pro lektora, tak pro vaše fitness centrum, abyste věděli, zda jsou lekce kvalitní.

NEJLEPŠÍ PRAKTIKY

Ukažte svým zákazníkům, že vám na nich záleží, a využijte drip kampaně. Během registrace se zeptejte na jejich cíle: nabírání svalů, hubnutí nebo celkové zlepšení zdraví. Následně jim pošlete sérii e-mailů s fitness tipy, cviky nebo základními tréninkovými plány. Použijte předpřipravené scénáře od CareCloud, aby byl celý proces jednodušší. Po třech měsících pošlete e-mail s dotazem na jejich pokroky. Navíc nabídněte dostupné trenéry ve vašem fitness studiu.

Navrhněte motivační email pro zákazníky, kteří u vás dlouho nebyli. Všichni to známe - ztráta motivace nás často brzdí, ale jeden e-mail může hodně změnit. Nabídněte jim speciální nabídku pro návrat, například iontový nápoj nebo proteinovou tyčinku, kterou si mohou vyzvednout na recepci.

Pravidelní návštěvníci platí členství jednou ročně. Ujistěte se, že nezapomenou znovu zaplatit. Navrhněte jednoduchý automatizovaný proces, který jim pošle e-mail nebo SMS připomínku, že jejich členství brzy vyprší. 

Využijte Automatizaci marketingu od CDP & CRM CareCloud a snadno si vytvořte své vlastní scénáře s pomocí manuálu, nebo si vyberte jeden z již připravených scénářů a upravte si ho podle svých potřeb a přání.