Výsledky pro Zákaznická data
Nenechte si ujít tyto marketingové trendy z 2024
Na konci roku 2024 je dobré shrnout, které trendy ovládly svět marketingu a jak dokážou být ziskové. Promluvme si o e-mailingu, AI, personalizaci a o tom, jak CareCloud na tento vývoj reaguje.
Jak vám follow-up nákupu pomůže optimalizovat zákaznickou cestu
Follow-up po nákupu poskytuje vhodnou příležitost k zapojení a retenci zákazníků. Automatizujte tuto komunikaci, od těch nejzákladnějších scénářů až po ty nejsložitější, a tvořte jen ty nejlepší zákaznické cesty. S aplikacemi a předpřipravenými scénáři platformy CareCloud můžete hned začít.
Emoční inteligence: jak ji využít v marketingu
Harness the power of emotional intelligence to connect deeply with your customers and enhance your marketing strategy. Gain insights into their emotions and integrate them effectively into your campaigns for maximum impact and engagement. WHAT IS EMOTIONAL INTELLIGENCE? We all have different kinds of emotions every day. How you react to them contributes to your…
Odhalte sílu Jednotného pohledu na zákazníka s CDP
Boj o zákazníky je těžký. Jedním z možných způsobů, jak zvítězit, je komplexní pohled na zákazníky díky datům z různých kontaktních bodů se zákazníkem – online i offline, a díky tomu vytvořit personalizovaný nákupní zážitek.
Cesta k zákazníkovi vede skrz nurture kampaně
Jak vyhovět zákaznickým potřebám a zároveň zvyšovat obraty? Pomocí tzv. “nurture” kampaní. S nimi lze reagovat na zákazníka, zlepšit šance na konverzi a postupně budovat celoživotní hodnotu zákazníka (CLV).
Retenční strategie: Ukažte svým zákazníkům, že stojí za to zůstat
V dnešní době plné možností je udržet si loajální zákazníky těžší než kdy jindy. Ukažte svým zákazníkům, že jsou pro vás důležití. Zde je pět strategií, které vám pomohou budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Objevte zákaznické programy s CareCloud
Zákaznické či “věrnostní” programy zažívají comeback, jelikož přestavují ideální nástroj ke sběru zákaznických dat a budování značky. Výběr správného programu je pro podnik klíčový, chce-li naplno budovat věrnost. Článek představí tři nejběžnější typy, spolu s cennými příklady z praxe.
Představujeme řečníky Loyalty & Automation Summitu na Czech On-line Expo 2024!
Únor patří Czech On-line Expu 2024! Největší akce e-commerce a retailu vítá CareCloud jako garanta a organizátora Loyalty & Automation summitu. Setkejte se zde s velikány digitálního marketingu, získejte cenné know-how a rozvíjejte své podnikání.
Tvořte mistrovské automatizace na opuštěné košíky
Proměňte obyčejný marketingový proces v oživovač nákupů. Pomocí nástrojů personalizace a automatizace na platformě CDP & CRM CareCloud můžete tvořit pokročilé notifikace o opuštěném košíku s omnichannel logikou.
CareCloud jako ideální CDP pro farmacii. Zjistěte proč.
S 15 lety zkušeností a tisíci implementovanými lékárnami po celé EU je CDP & CRM CareCloud prokazatelně perfektním řešením pro farmacii. Tato platforma je přímo nastavena na potřeby lékárníků i farmaceutických e-shopů: zvládá recepty, kontraindikace i různé farmaceutické předpisy. K tomu je navíc přizpůsobena všem legislativám a obchodním uspořádáním.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.