Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky

Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.

E-mail marketing: Metodika návrhu, řízení a optimalizace úspěšných kampaní

Cílem tohoto dokumentu je představit ucelený metodický rámec, který umožňuje systematicky navrhovat, realizovat a dlouhodobě optimalizovat e-mailové kampaně s důrazem na měřitelné obchodní výsledky, dlouhodobou udržitelnost výkonu a konzistentní zákaznickou zkušenost.

PŘEČÍST VÍCE

Tvořte nezapomenutelné odměny k výročí s CareCloud

Zvyšte průměrnou útratu a míru retence pomocí automatizace výročních odměn. Personalizujte odměny s pomocí zákaznických dat a aplikací CareCloud. Náš podrobný tutoriál vás provede celým procesem od e-mailových šablon po tvorbu odměn a automatizační logiky.

PŘEČÍST VÍCE

3.1.12 A/B testování v doporučení rewardů, nové modely doporučení produktů, rozšířené nahrávání obrázků v Email Designeru

Zavedli jsme nové možnosti postupné optimalizace kampaní. Nyní můžete nastavit A/B testy, abyste zjistili, který model doporučení odměn funguje nejlépe. Jednoduše rozdělte publikum a pro každou část nastavte jiný model doporučení. V „reportu doporučených rewardů“ pak uvidíte, který model měl vyšší míru úspěšnosti a konverze.

PŘEČÍST VÍCE

Samoška 2026: Místo, kde získává tradiční retail nový impuls

Svět retailu se rychle mění a držet krok je dnes klíčové. Samoška je veletrh, který nabízí inspiraci, inovace i sdílení know-how. Na největším eventu tradičního retailu CareCloud nesmí chybět. Přijďte se na akci podívat!

PŘEČÍST VÍCE

SEZNAMTE SE S AUTORY

Kdo pro vás píše články?

Miloslav Pexa

Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.

Sabina Bednářová

Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.

Vladimír Stříteský

Přední expert na věrnostní programy, automatizaci a retenční marketing v retailu, gastronomii a e-commerce.

Jan Doleček

Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.

Jiří Šulc

Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.

Ondřej Pexa

Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.