Novinky CareCloud

Co přinesl rok 2024 na platformě CareCloud? Přidali jsme šestou aplikaci, propojili další komunikační kanál, zlepšili rozhraní a mnoho dalšího. Vyzkoušejte zbrusu nové marketingové nástroje a zvyšte své příjmy.

APLIKACE CUSTOMER ENGAGEMENT

CareCloud spustil 6. aplikaci — Customer Engagement. Ta automaticky sleduje aktivitu zákazníků na webu, v e-shopu nebo ve webové aplikaci. Tato aktivita může sloužit jako spouštěč automatizačních scénářů. Reagujte na online aktivitu zákazníků, a zvyšte tak příjmy i míru konverze.

Automatizujte oznámení o opuštěném prohlížení produktu, cross-sell/upsell, follow-up kampaně nebo doporučení produktů. Segmentujte zákazníky na základě toho, které produkty je zajímají a odměňte jejich online aktivitu.

AI DOPORUČENÍ CÍLOVÉ SKUPINY

Inovujeme i v AI. Nyní si můžete automaticky vygenerovat publikum, které si s největší pravděpodobností koupí vybraný produkt. Stačí nahrát seznam produktů, zadat velikost cílového publika a AI se postará o zbytek. Nástroj se hodí pro prodej před koncem sezóny nebo zboží s blížícím se datem expirace.

PODPORA PASSMACHINE

K dispozici máte nový komunikační kanál, který spravuje digitální karty pro Apple a Google Wallet. Ukládejte libovolné věrnostní karty a rozesílejte zákazníkům push notifikace bez nutnosti instalovat aplikaci. Informujte je o rezervacích, vypršení platnosti voucheru nebo o zůstatku věrnostních bodů. Dále rozesílejte kampaně, promo nabídky nebo oznámení o dostupnosti produktu. Zařaďte PassMachine do své omnichannel strategie!

DOUBLE OPT-IN

Online bezpečnost a ověření zákazníků bereme vážně, proto jsme posílili podporu double opt-in. Zaprvé v profilu zákazníka snadno zkontrolujete, zda dokončil double opt-in proces, což usnadní správu ochrany osobních údajů. Navíc lze tyto zákazníky segmentovat, takže víte, kdo má o vaší značku skutečný zájem.

Hlavně ale můžete spouštět automatizační scénáře, které zahrnují pouze zákazníky s aktivním double opt-in, čímž je lépe zapojíte.

POKROČILÝ E-MAIL DESIGNER A AUTOMATIZACE MARKETINGU

Návrh e-mailových šablon je ještě intuitivnější a jednodušší. Kromě dílčích vylepšení nyní můžete upravovat šablony pomocí CSS, optimalizovat na dark mode a zobrazovat změny textu v reálném čase.

Díky textovým proměnným navíc lze přidávat do šablon QR kódy. Ty neslouží pouze jako odkazy na webové stránky, ale můžete skrze ně posílat i poukázky či slevy.

Změn se dočkalo i rozhraní Automatizace marketingu, které nyní více ladí s celkovým designem platformy CareCloud.

KAŽDÝ DEN EFEKTIVNĚJŠÍ MARKETING

Rok 2024 byl pro CareCloud nabitý inovacemi — ani v roce 2025 nehodláme zastavit. Budujte silné zákaznické vztahy a zvyšujte obrat díky naší CDP & CRM platformě s vestavěnými marketingovými nástroji. Těšte se na další novinky z naší platformy. Dozvíte se je první! 

CareCloud staví úspěch na datech.

---