Tipy a triky pro správu vztahů se zákazníky
Získejte nový drajv pro chytřejší zpracování zákaznických dat a zlepšování vztahů s vašimi zákazníky.
Pochopte rozdíl mezi CRM a CDP
Zjistěte konkrétní rozdíly mezi CRM a CDP systémy. Oba jsou zaměřené na zákazníky, ale jinak jsou velmi odlišné. V tomto článku se dozvíte hlavní charakteristiky CRM a CDP a na závěr máme pro vás malý tip, který může výrazně zvýšit vaše prodeje a snížit náklady.
Obohacujte zákaznická data na platformě CareCloud
V roce 2023 přibude do CDP & CRM CareCloud pokročilá správa kvality dat, která zajistí automatické čištění a obohacování dat, správu identit a také správu souhlasů. Bezpečný sběr zákaznických dat v souladu s GDPR je pro CareCloud nejvyšší prioritou.
Omnichannel: pouhý buzzword či efektivní strategie?
Navzdory až mýtickému statusu může být omnichannel plnohodnotnou strategií, zvláště s podporou CDP & CRM CareCloud. Díky vestavěným aplikacím jako jsou Automatizace marketingu, Kampaně & Cílové skupiny nebo Analýzy & Reporting vám CareCloud pomůže masivně zvýšit příjmy, zapojení a udržení zákazníků.
SEZNAMTE SE S AUTORY
Kdo pro vás píše články?
Vizionář zaměřený na poskytování té nejlepší uživatelské a zákaznické zkušenosti.
Nadaná copywriterka s citem pro zajímavý a poutavý obsah.
Business odborník s tahem na branku. Jeho denním chlebem je automatizace, CDP a management dat pro retail a e-commerce.
Marketér se slabostí pro archaický jazyk, věrnostní programy a CDP.
Má pod palcem všechny nové vlastnosti a funkcionality, co vás čekají.
Pilná digitální marketérka a univerzitní studentka ovlivněná mezinárodním prostředím s vášní pro psaní a budování brandu. Neustále objevuje nové technologie a marketingová řešení.
Expert na cílenou komunikaci, emailing a GDPR. Denně hledá nové způsoby, jak zvýšit míru odezvy.