Use case

ČESKÁ VERZE Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Curabitur ligula sapien, pulvinar a vestibulum quis, facilisis vel sapien. Donec quis nibh at felis congue commodo. Nullam rhoncus aliquam metus. Mauřis tincidunt sem sed arcu. Nam sed tellus id magna elementum tincidunt. Maecenas lorem. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

You will find here detailed descriptions of specific use cases for your needs. Get inspired by describing the best practices for integrating CareCloud platform REST API with your application and make your work easier. Using the related use cases will save you time and money!

One Time Password processes


	
						
		

			
	
	
		
		Phone validation
	
	



			
	
	
		
	Use case covers scenario when cashier/operator has to verify phone number ownership. It includes two REST API calls for send OTP /one-time-password/actions/send and verify it /one-time-password/actions/verify. See picture number 1.

	


	
		
	You can use the same REST API action methods without customer identification to verify a phone number or email ownership in any process. In the diagram below, you can see an online registration of new customer process with phone verification. See picture number 2.

	



			
	
	
		
	
				
				
				
					
	
	


	
		
	picture number 1

	


	
		
	
				
				
				
					
	
	


	
		
	picture number 2

E-shop customer sign up


	
						
		

			
	
	
		
		Workflow
	
	


	
		
	
Před vytvořením zákaznického konta pomocí metody [POST] /customers je potřeba mít k dispozici všechny hodnoty pro povinné/volitelné parametry této metody.
E-shop odesílá požadavek na vytvoření zákaznického konta pomocí metody [POST] /customers.
Návratovou hodnotou je parametr customer_id (unikátní identifikátor nového zákaznického konta). Tento údaj je potřeba uložit pro další operace se zákaznickém kontem.
(Volitelné) Nastavení rozšiřujících parametrů zákaznického konta pomocí metody [POST] /customers/{customer_id}/property-records.

Seznam definovaných rozšiřujících parametrů je dostupný pomocí [GET] /customer-properties.
Systém CareCloud po vytvoření zákaznického konta (bod 3.) odesílá na předanou e-mailovou adresu zprávu s informací o úspěšném vytvoření konta a odkazem na dokončení registrace.
Zákazník je pomocí odkazu přesměrován zpět na e-shop, kdy je při přesměrování předán token pro identifikaci zákaznického konta.
E-shop ověří platnost tokenu volánim metody [POST] /customers/actions/verify-auth-token.
CareCloud ověří předaný token a v případě jeho správnosti vrátí hodnotu customer_id odpovídajícího zákaznického konta.
E-shop zobrazí formulář pro zadání nového hesla.
E-shop získá aktuální informace o zákaznickém kontě  pomocí metody [GET]  /customers/{customer_id}.
E-shop nastaví nové heslo pomocí metody [PUT] /customers/{customer_id}. Je potřeba nastavit všechny získané údaje o zákaznickém kontě (bod 10.), aby nedošlo k jejich vymazání.
Systém CareCloud uloží nové heslo na zákaznický účet a vrátí potvrzení o úspěšném zpracování požadavku.
E-shop přesměruje zákazníka na formulář pro přihlášení, kde se zákazník přihlásí nově nastavenými údaji.

PŘIPOJTE SE DO CLOUDU

Chcete vědět více o funkcionalitách CDP & CRM CareCloud?

Vyplňte své kontaktní údaje a my Vám rádi zodpovíme libovolný dotaz o CareCloud - řešení pro Váš obor, cenovou nabídku, přínosy pro Váš business - vše spolu nezávazně prodiskutujeme.

Náš expert se s Vámi brzy spojí!

Odesláním tohoto formuláře poztvrzujete svů souhlas se zpracováním osobních údajů společností Cortex, a.s. a vyjadřujete souhlas s dalším kontaktem. Vaše údaje budou vymazány po ukončení naší komunikace, pokud nedojde k dohodě o jejich uchování. Vaše údaje jsou u nás zabezpečené v souladu s platnou legislativou.

Use case

Phone validation

Workflow

PŘIPOJTE SE DO CLOUDU

Chcete vědět více o funkcionalitách CDP & CRM CareCloud?

Oblíbené linky

O nás

Kontaktujte nás

Sídlo