Notizie su CareCloud CDP

Mentre ci accomiatiamo dal 2023, è tempo di riflettere sui passi avanti compiuti da CareCloud. Scoprite le caratteristiche innovative che abbiamo introdotto quest'anno, assicurandovi di non perdere gli ultimi miglioramenti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo entusiasti di migliorare ulteriormente la vostra esperienza nel 2024. Restate sintonizzati per scoprire cosa succederà!

CHATBOT ABIGAIL

State esplorando l'interfaccia di CareCloud per la prima volta e vi sentite spaesati? Ecco Abigail, il nostro nuovissimo chatbot AI pronto ad assistervi! Lasciate che Abigail sia la vostra guida, indirizzandovi senza sforzo verso la vostra destinazione.

MOTORE DI RACCOMANDAZIONE

Recommendation Engine renderà il vostro lavoro di emailing più veloce e intelligente! Aggiungete la raccomandazione al modello di e-mail! Scegliete il numero di prodotti che volete raccomandare e il nostro AI Product Recommendation Engine sceglierà i migliori prodotti che ogni cliente potrebbe apprezzare in base a ciò che ha acquistato in passato o che ha visualizzato sul vostro sito web. 

TEST A/B AUTOMATICO

Quando si crea una campagna in Campagne e segmentazione, è ora possibile effettuare test A/B automatici. Scegliete una metrica (uplift, UTM revenue, click-through rate...) che volete ottenere e dividete il vostro pubblico in due per testare il risultato. CareCloud valuterà quale modello ha più successo e lo invierà al resto del pubblico.

INDICATORI CHIAVE DI PRESTAZIONE DELL'RFM

Nella panoramica dei segmenti RFM è ora disponibile un nuovo widget! Le specifiche dei parametri KPI illustrano un confronto tra tutti i segmenti RFM per il numero medio di acquisti, il valore medio degli ordini e il fatturato medio dei clienti nel segmento designato.

CALENDARIO DELLA CAMPAGNA

Visualizzate la tempistica della vostra campagna senza sforzo con il nostro calendario intuitivo! Il calendario mostra sia le campagne inviate che quelle programmate. Passando il mouse su una campagna si può visualizzare un'anteprima o dettagli sintetici. Facendo clic si accede alle anteprime dei modelli, alle mappe di calore dei clic, ai rapporti dettagliati e alle opzioni di download dei risultati dell'invio. Inoltre, selezionando l'icona del tipo di campagna, si ottiene una panoramica completa, adatta al tipo specifico di campagna, migliorando l'esperienza di gestione delle campagne.

NUOVO CANALE DI COMUNICAZIONE: VIBER

Viber è un'alternativa più economica alle campagne SMS, pur rimanendo un mezzo veloce e affidabile! Viber è utilizzato da oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo. Viber non ha gli stessi rigidi requisiti di messaggistica di WhatsApp e il costo per messaggio è molto più basso degli SMS. Quando inviate una campagna Viber, godetevi la stessa interfaccia utente che conoscete già per le campagne SMS. Le vostre campagne rimangono le stesse che conoscevate, solo migliorate!

RICERCA SMART

Intelligente, rapido e affidabile! Introduciamo la Ricerca intelligente, una funzione che merita di essere celebrata. Se non siete sicuri di dove si trovi qualcosa in CareCloud, basta digitarlo! Sia che stiate cercando clienti, proprietà o risultati di guide per gli utenti, la ricerca intelligente vi copre le spalle, assicurandovi un'esperienza efficiente e senza interruzioni!

COSA C'È DI PIÙ?

Ci auguriamo che la vostra esperienza CareCloud nel 2023 sia stata ancora migliore dell'anno scorso e non vediamo l'ora di migliorarla ulteriormente! Vi auguriamo il meglio per il 2024.

---