{"id":7268,"date":"2024-01-02T14:12:10","date_gmt":"2024-01-02T13:12:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/?p=7268"},"modified":"2024-05-13T11:01:08","modified_gmt":"2024-05-13T09:01:08","slug":"cosa-e-successo-nel-2023-in-carecloud-ecco-le-novita-piu-popolari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/blog\/notizie-su-carecloud\/cosa-e-successo-nel-2023-in-carecloud-ecco-le-novita-piu-popolari\/","title":{"rendered":"Cosa \u00e8 successo nel 2023 in CareCloud? Ecco le novit\u00e0 pi\u00f9 popolari!"},"content":{"rendered":"

Mentre ci accomiatiamo dal 2023, \u00e8 tempo di riflettere sui passi avanti compiuti da CareCloud. Scoprite le caratteristiche innovative che abbiamo introdotto quest'anno, assicurandovi di non perdere gli ultimi miglioramenti. La vostra soddisfazione \u00e8 la nostra priorit\u00e0 e siamo entusiasti di migliorare ulteriormente la vostra esperienza nel 2024. Restate sintonizzati per scoprire cosa succeder\u00e0!<\/p>\n\n\n\n

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CHATBOT ABIGAIL<\/p>\n\n\n\n

State esplorando l'interfaccia di CareCloud per la prima volta e vi sentite spaesati? Ecco Abigail, il nostro nuovissimo chatbot AI pronto ad assistervi! Lasciate che Abigail sia la vostra guida, indirizzandovi senza sforzo verso la vostra destinazione.<\/p>\n\n\n\n

MOTORE DI RACCOMANDAZIONE<\/p>\n\n\n\n

Recommendation Engine render\u00e0 il vostro lavoro di emailing pi\u00f9 veloce e intelligente! Aggiungete la raccomandazione al modello di e-mail! Scegliete il numero di prodotti che volete raccomandare e il nostro AI Product Recommendation Engine sceglier\u00e0 i migliori prodotti che ogni cliente potrebbe apprezzare in base a ci\u00f2 che ha acquistato in passato o che ha visualizzato sul vostro sito web. <\/p>\n\n\n\n

TEST A\/B AUTOMATICO<\/p>\n\n\n\n

Quando si crea una campagna in Campagne e segmentazione, \u00e8 ora possibile effettuare test A\/B automatici. Scegliete una metrica (uplift, UTM revenue, click-through rate...) che volete ottenere e dividete il vostro pubblico in due per testare il risultato. CareCloud valuter\u00e0 quale modello ha pi\u00f9 successo e lo invier\u00e0 al resto del pubblico.<\/p>\n\n\n\n

INDICATORI CHIAVE DI PRESTAZIONE DELL'RFM<\/p>\n\n\n\n

Nella panoramica dei segmenti RFM \u00e8 ora disponibile un nuovo widget! Le specifiche dei parametri KPI illustrano un confronto tra tutti i segmenti RFM per il numero medio di acquisti, il valore medio degli ordini e il fatturato medio dei clienti nel segmento designato.<\/p>\n\n\n\n

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CALENDARIO DELLA CAMPAGNA<\/p>\n\n\n\n

Visualizzate la tempistica della vostra campagna senza sforzo con il nostro calendario intuitivo! Il calendario mostra sia le campagne inviate che quelle programmate. Passando il mouse su una campagna si pu\u00f2 visualizzare un'anteprima o dettagli sintetici. Facendo clic si accede alle anteprime dei modelli, alle mappe di calore dei clic, ai rapporti dettagliati e alle opzioni di download dei risultati dell'invio. Inoltre, selezionando l'icona del tipo di campagna, si ottiene una panoramica completa, adatta al tipo specifico di campagna, migliorando l'esperienza di gestione delle campagne.<\/p>\n\n\n\n

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NUOVO CANALE DI COMUNICAZIONE: VIBER<\/p>\n\n\n\n

Viber \u00e8 un'alternativa pi\u00f9 economica alle campagne SMS, pur rimanendo un mezzo veloce e affidabile! Viber \u00e8 utilizzato da oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo. Viber non ha gli stessi rigidi requisiti di messaggistica di WhatsApp e il costo per messaggio \u00e8 molto pi\u00f9 basso degli SMS. Quando inviate una campagna Viber, godetevi la stessa interfaccia utente che conoscete gi\u00e0 per le campagne SMS. Le vostre campagne rimangono le stesse che conoscevate, solo migliorate!<\/p>\n\n\n\n

RICERCA SMART<\/p>\n\n\n\n

Intelligente, rapido e affidabile! Introduciamo la Ricerca intelligente, una funzione che merita di essere celebrata. Se non siete sicuri di dove si trovi qualcosa in CareCloud, basta digitarlo! Sia che stiate cercando clienti, propriet\u00e0 o risultati di guide per gli utenti, la ricerca intelligente vi copre le spalle, assicurandovi un'esperienza efficiente e senza interruzioni!<\/p>\n\n\n\n

COSA C'\u00c8 DI PI\u00d9?<\/p>\n\n\n\n

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  • Segmenti RFM personalizzati: <\/strong>Personalizzate i segmenti RFM per considerare solo una parte del vostro database clienti.<\/li>\n\n\n\n
  • Motivo del rimbalzo dell'e-mail: <\/strong>non perdete altro tempo a fare congetture sul motivo per cui la vostra e-mail \u00e8 stata respinta. Verificate facilmente il motivo nell'analisi.<\/li>\n\n\n\n
  • Impostazioni avanzate del gruppo di confronto<\/strong>: Quando si crea un gruppo di confronto, si pu\u00f2 scegliere tra un numero fisso di clienti nel gruppo di confronto e una porzione percentuale di essi.<\/li>\n\n\n\n
  • Tipi di consenso personalizzati<\/strong>: I tipi di consenso sono stati migliorati! Ora \u00e8 possibile personalizzare il consenso dei clienti in base alle proprie esigenze: canale di comunicazione, servizio, tipo di comunicazione, ecc.<\/li>\n\n\n\n
  • Previsione del grafico<\/strong>: I grafici selezionati ora prevedono la performance nei periodi futuri. <\/li>\n\n\n\n
  • Storia dei dati dei clienti<\/strong>: Quando i dati del cliente cambiano, \u00e8 possibile vedere le informazioni precedenti e dove (app, assistenza clienti, web, ecc.) sono state modificate.<\/li>\n\n\n\n
  • Controllo delle dimensioni del pubblico<\/strong>: Quando si crea un segmento, \u00e8 possibile verificare con un clic quante persone include per determinare se la creazione di un segmento di quelle dimensioni ha senso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Ci auguriamo che la vostra esperienza CareCloud nel 2023 sia stata ancora migliore dell'anno scorso e non vediamo l'ora di migliorarla ulteriormente! Vi auguriamo il meglio per il 2024.<\/p>\n\n\n\n

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    \n\t\tIL SOSTEGNO DELL'UNIONE EUROPEA<\/span>\n\t<\/h4>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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    \n\t\tProgramma di sostegno alla tecnologia AI<\/span>\n\t<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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    La societ\u00e0 Cortex, a.s., sta realizzando il progetto Innovation of the Customer Data Platform utilizing artificial intelligence and machine learning, numero di registrazione FX05030120_7895, finalizzato all'innovazione dei servizi e dei prodotti. Il progetto \u00e8 realizzato nell'ambito del programma The Country for the Future del Ministero dell'Industria e del Commercio e cofinanziato dai fondi dell'Unione Europea nell'ambito dell'iniziativa NEXT GENERATION EU.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n

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    \n\t\t\t\t\"IT_financovano_EU\"\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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    \n\t\t\t\t\"CZ_financovano_EU\"\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    As we bid farewell to 2023, it’s time to reflect on our strides at CareCloud. Discover the innovative features we rolled out this year, ensuring you’re not missing out on the latest enhancements. Your satisfaction is our priority, and we’re excited to elevate your experience even more in 2024. Stay tuned for what’s to come!…<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":7271,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[15],"tags":[19],"class_list":["post-7268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carecloud-news","tag-new-features"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7268"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7650,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7268\/revisions\/7650"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crmcarecloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}